國慶中秋假期期間,長沙黃花國際機場預計運送旅客78.3萬人次,保障輸運航班起降5120架次??土鞲叻孱A計為9月30日、10月1日、10月2日,返程高峰預計為10月6日、10月7日、10月8日。
為滿足旅客出行需求,長沙機場聯合南航、廈航等航司增開長沙至北京、上海、成都、北海、揭陽、梅縣、銀川、大連、長春、青島、天津、哈爾濱、福州等地的航班。
同時推出多項服務舉措,進一步便利旅客出行?!跋嬗鰴C場”微信小程序的“團隊旅客”線上預約功能再次升級,旅客預約后抵達機場專柜即可直取登機牌,工作人員將提供醒目的“行李箱識別條”,以便團隊旅客到達目的地后能快速提取行李。
“經長飛·樂湘伴”陽光助殘驛站在航站樓防爆檢查入口處新增愛心呼叫裝置,特殊旅客輕按即可求助,特服員可第一時間響應為其排憂解難。在愛心專區內,驛站設置了智能叫號系統,通過顯示屏清晰展示旅客的航班信息及送行排序。
長沙機場取消自助值機的辦理年齡上限,并通過放大登機牌上的關鍵信息字體、添加提醒二維碼等舉措,方便“銀發”旅客辦理值機手續。
此外,長沙機場值機區設置了專人分流引導,舉牌召集晚到旅客,并聯動安檢、登機口助其迅速成行。(吳冬 王丹)
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