10月31日，中信銀行長沙分行營業部煥新亮相，標志著該行在優化客戶體驗、深化金融服務的道路上再次邁出堅實步伐。

  分行營業部是融入區域發展和連接廣大客戶的窗口,也是中信銀行長沙分行服務湖湘的旗艦網點和形象名片。此次升級不僅是物理空間的全面煥新，更是服務理念與業務能力的深度進階，旨在以更舒適、智能、高效的金融場景，打造“有溫度、有速度”的服務體驗。

  走進煥新的營業部，最新的智能化、數字化廳堂讓人眼前一亮。從自助服務區到便民服務區，從理財專區到特色的出國金融中心，營業部依托智慧廳堂與數字金融生態，以客戶為中心規劃極簡、高效、智能的服務動線，引進智能化機具設備構建起功能與體驗雙優的服務空間，將多元化的金融服務融為一體，致力為廣大客戶提供更具科技感、未來感、溫度感的金融服務體驗。

  為營造有溫度和個性化的金融服務體驗，中信銀行長沙分行以“繡花功夫”打磨適老化服務的每一個細節。從標識體系的完善、物理環境的整改、功能設施的升級再到愛心關懷的布置，營業部通過硬件設施升級與服務軟實力雙向發力，全方位打造溫馨適老的金融服務環境，讓“銀齡客戶”感受“更貼心、更安心、更暖心”的服務。

  扎根湖湘二十五載，中信銀行長沙分行始終以金融初心踐行“潤企惠民”之舉。25年間，中信銀行長沙分行堅守“金融為民”初心使命，以先行者的姿態和奮斗者的擔當，在湖湘大地揮毫金融創新之筆，在服務國家戰略、支持實體經濟、助力人民美好生活的征途上勇毅前行。

  依托中信集團產融并舉的特色優勢，該行持續在重點領域和薄弱環節加大金融支持力度，探索出一條與時俱進、特色鮮明、高效專業的高質量發展之路。存款貸款規模破雙千億，總量和市場份額位居股份制銀行第二；持續加大對實體經濟支持，制造業中長期、綠色信貸、戰略新興產業、民營企業快速增長，制造業成為近四年復合增速最快的行業；以有溫度的普惠金融服務更好滿足小微企業多樣化金融需求，創新推出場景信用、供應鏈等超過30款線上產品，連續兩年榮獲省金監局小微企業金融服務年度評價最高等級，連續四年榮膺金融機構服務鄉村振興監管考核評估“優秀檔”。

  奮楫揚帆風正勁，砥礪前行譜新篇。中信銀行長沙分行將深入踐行金融工作的政治性和人民性，用心用情書寫金融“五篇大文章”，為廣大客戶提供更專業、更優質的金融服務，為湖南經濟社會高質量發展貢獻更多力量。（王仕伸 畢競）